Términos del servicio
Tu experiencia de compra en Femme Unique siempre será confortable y exitosa. Es por esto que cuando ingresas y/o te suscribes a nuestro sitio web www.femme1unique.com tanto usuario como comprador, aceptan sujetarse a los Términos y condiciones Generales, junto con todas las políticas y principios del mismo y particularmente lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este se referirá a “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.
Te invitamos a leer y entender bien esta información antes de realizar tu pedido.
Todas tus visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la Colombia.
En caso que no aceptes estos términos y condiciones, que tienen carácter obligatorio y vinculante con el comprador y usuario, debes abstenerte de utilizar nuestro sitio y/o los servicios acá ofrecidos.
CAPTURA DE DATOS-REGISTRO DE CLIENTE:
Femme Unique opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través de este. El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos. Para ello, el Cliente debe registrar sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. El Cliente al ingresar sus datos declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente. Los datos de los clientes serán tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de Femme Unique que se integran a los presentes términos y condiciones. El registro y las compras en el sitio por su parte como cliente deberán ser realizados por personas capaces de conformidad con la ley colombiana exclusivamente. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por, Femme Unique manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos. La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente, adquirir los artículos ofrecidos a través del Sitio. La información recolectada será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales. Si una vez registrado el Cliente decide comprar cualquiera de los productos ofrecidos a través del Sitio, será necesario que provea la información específica de su tarjeta de crédito, débito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea que envíe los productos comprados. Por razones de seguridad en la transacción y Femme Unique proteger a sus clientes, Femme Unique se reserva el derecho de solicitar datos adicionales con el fin de corroborar datos personales así como también no procesar temporal o definitivamente la compras realizadas por aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados y el de eliminar cualquier registro previamente aceptado o rechazar una nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho para el cliente a solicitar de su parte, el resarcimiento de perjuicios.
PROMOCIONES:
Los Clientes autorizan expresamente a Femme Unique para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados. El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviando un correo en este sentido a info@femme1unique.com
USO DE CUPONES:
En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos a menos que se exprese lo contrario, únicamente deberá ser usado una vez por cada cliente y a su vez solo podrá ser usado por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES:
Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario, de lo contrario se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos que en el sitio se especifique lo contrario.
PRODUCTOS:
Las características esenciales de cada uno de los productos que se comercializan a través de esta página son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos, anotando que, en ocasiones, el color o algunas otras características pueden variar.
PRECIOS:
Encontrará el precio de cada producto, incluyendo todos los impuestos y costos adicionales. El cliente declara entender y aceptar que el precio de los productos puede cambiar dependiendo el color o modelo que escoja
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO:
El cliente del portal web www.femme1unique.com declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, el producto seleccionado se puede agotar, razón por la cual Femme Unique queda facultado para devolver la transacción y en consecuencia devolver el dinero pagado por el producto agotado, en caso de que dicha situación se presente. Debido a lo anterior procederá a informar dicha situación al cliente del portal dentro de los dos (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra, sin que la misma genere ningún tipo de responsabilidad para Femme Unique, ni la facultad de solicitar indemnización de perjuicios por parte del cliente.
RESTRICCIONES DE USO:
Los contenidos del sitio web www.femme1unique.com son propiedad exclusiva de la marca Femme Unique, incluyendo las reproducciones de artículo, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, ilustraciones, publicidad fotográfica o procedimientos análogos a la fotografía, producción audiovisual, marcas y otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables.
La distribución, reproducción, comunicación al público, transformación, cesión y cualquier otro acto o modalidad de explotación en cualquier formato digital o físico, que no haya sido expresamente autorizado por Femme Unique, quedan expresamente prohibidos, so pena de acciones legales.
Aceptación de términos y condiciones:
Cuando accedes y utilizas el sitio web www.femme1unique.com aceptas que las compras estén sujetas a los Términos y condiciones publicados en el sitio, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas. No se permiten cambios de ropa interior (Hipster, brasilera, top y bralette).
Política de garantía:
En caso que solicites una devolución por garantía, la prenda puede estar usada, sin marquillas ni etiquetas. Los productos tienen una garantía de 15 días a partir de la fecha de la entrega del producto. El producto no puede estar modificado por el comprador o alterado en su estado original; debe además encontrarse en buen estado y limpio.
Derecho de retracto:
En cumplimiento con lo establecido por la ley 1480 de 2011 art 47, el ´termino máximo para que ejerzas este derecho es de 5 días hábiles, contados a partir del momento en que recibes el producto. El producto debes devolverlo en las mismas condiciones en que lo recibiste, debe estar en perfecto estado, sin uso, limpio, con las marquillas y etiquetas. Los costos de transporte y demás incurridos en la devolución a las instalaciones de Femme Unique serán asumidos en su totalidad por el usuario inicialmente, y serán devueltos en su totalidad, sin descuentos ni retenciones, al usuario dentro de 30 días calendario. De acuerdo con el numeral 7 del artículo 47 de la ley 1480, se exceptúan del derecho de retracto los bienes de uso personal (panties, tangas, boxers, pantaloncillos o medias), joyas, bisutería, productos de cuidado personal y cosméticos.
